Erste Schritte
Die Übersicht
Kennzahlen, Verlauf und die Bewertungen, um die Sie sich kümmern sollten.
Nach der Anmeldung landen Sie auf der Übersicht. Sie zeigt auf einen Blick, wie es an Ihren Standorten läuft. Sind Ihnen nur bestimmte Standorte freigegeben, zählen nur diese (oben steht dann „Ihre Auswahl“).
Kennzahlen
| Kachel | Was sie zeigt |
|---|---|
| Heute | Bewertungen seit Mitternacht, mit Durchschnitt. |
| Letzte 7 Tage | Anzahl und die Veränderung zur Woche davor. |
| Ø Bewertung, 30 Tage | Durchschnitt von 1 (Mies) bis 5 (Super!), als Zahl und als Gesicht. |
| Zufrieden, 30 Tage | Anteil der Bewertungen mit „Gut“ oder „Super!“, darunter der Anteil „Mies“ und „Naja“. |
Verlauf und Verteilung
Bewertungen pro Tag zeigt die letzten 30 Tage als Säulen. Fahren Sie mit der Maus über eine Säule (oder tippen Sie darauf), sehen Sie Datum, Anzahl und Durchschnitt des Tages. Verteilung zeigt, wie oft jedes Gesicht gewählt wurde: Rot steht für Mies, Blau für Super!.
Braucht Aufmerksamkeit
Hier stehen die Bewertungen „Mies“ und „Naja“ der letzten 7 Tage, mit den Antworten auf Ihre Rückfragen. Hat ein Gast eine E-Mail-Adresse für Rückfragen hinterlassen, steht darunter Antworten an …. Ein Klick öffnet Ihr Mailprogramm.
Neueste Antworten
Die letzten Bewertungen, bei denen Gäste Rückfragen beantwortet haben. Alle Antworten finden Sie unter Bewertungen und Export mit dem Filter „Mit Antworten“.
Standorte und letzte Änderungen
Die Tabelle Standorte vergleicht Anzahl, Durchschnitt und Verteilung der letzten 30 Tage mit den 30 Tagen davor. Ein Klick auf den Namen öffnet den Standort.
Letzte Änderungen (für Inhaber und Standortleitung) zeigt, wer zuletzt Standorte, Aufsteller, Rückfragen oder Benutzer geändert hat. Änderungen durch das emojirate-Team erscheinen als „emojirate-Team“.
Noch keine Standorte?
Dann zeigt die Übersicht statt der Zahlen die drei Schritte zum Start und den Button Ersten Standort einrichten. Weiter geht es unter Neuen Standort einrichten.