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Datenschutz und Gäste

Was Gäste sehen, welche Daten gespeichert werden und wie ein Widerruf abläuft.

emojirate ist so gebaut, dass Bewertungen anonym bleiben. Personenbezogene Daten Ihrer Gäste entstehen nur, wenn jemand freiwillig eine E-Mail-Adresse hinterlässt. Dieser Artikel erklärt, was gespeichert wird und was Sie beachten sollten. Er ersetzt keine Rechtsberatung.

Was gespeichert wird

  • Die Bewertung (1 bis 5), Datum und Uhrzeit, der Standort und über welchen Aufsteller bewertet wurde.
  • Die Antworten auf Ihre Rückfragen.
  • Eine E-Mail-Adresse nur, wenn der Gast sie freiwillig einträgt und per Häkchen einwilligt, dass Sie ihn zu dieser Bewertung kontaktieren dürfen.

Namen, Konten, Tracking oder Werbe-Cookies gibt es nicht. Zum Schutz vor massenhaften Fake-Bewertungen wird die IP-Adresse für zehn Minuten nur als nicht umkehrbarer Hashwert zwischengespeichert, nie zusammen mit der Bewertung.

Was Ihre Gäste sehen

Jede Gästeseite verlinkt einen Datenschutzhinweis (…/datenschutz am Ende der Adresse). Er nennt Ihre Organisation als Verantwortliche und emojirate als technischen Dienstleister. Wer eine Adresse hinterlässt, bekommt eine Bestätigungsmail mit dem Hinweis, dass er per Antwort widerrufen kann. Die Antwort landet bei Ihnen.

Ihre Pflichten

  • Verwenden Sie Gast-Adressen nur für Rückfragen zur jeweiligen Bewertung, nicht für Werbung oder Newsletter.
  • Bitten Sie in Rückfragen nicht um Namen, Telefonnummern oder andere persönliche Angaben.
  • Bearbeiten Sie Widerrufe zügig, siehe unten.
  • Geben Sie Zugänge zur App nur Personen, die die Bewertungen wirklich sehen müssen, und nutzen Sie bei Bedarf Rechte je Standort.

Widerruf und Löschung

Möchte ein Gast nicht mehr kontaktiert werden oder verlangt er die Löschung seiner Adresse:

  1. Öffnen Sie Bewertungen und filtern Sie mit Mit E-Mail.
  2. Klicken Sie unter der Adresse auf Adresse löschen.

Die Adresse wird aus allen Bewertungen an Ihren Standorten entfernt. Bewertung und Antworten bleiben anonym erhalten. Bei weiteren Anfragen zu Auskunft oder Löschung helfen wir Ihnen unter info@emojirate.de.

Wo die Daten liegen

Bewertungen, Zugänge und Mails werden auf dem Server von emojirate verarbeitet. Der Mailversand läuft über den eigenen Mailserver von emojirate, ohne weitere Dienste Dritter.