Standorte
Neuen Standort einrichten
Schritt für Schritt vom Namen bis zum ersten QR-Code.
Einen neuen Standort richten Inhaber und Standortleitung in wenigen Minuten selbst ein. Gleich danach nimmt er Bewertungen an und Sie bekommen den ersten QR-Code.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie Standorte und klicken Sie auf Neuen Standort einrichten (oder auf der Übersicht auf Standort einrichten).
- Wo setzen Sie emojirate ein? Wählen Sie die Einsatzart. Sie bestimmt die Grundeinstellungen:
- Laden, Praxis oder Gastronomie: Mail bei jeder Bewertung, Gäste können eine E-Mail für Rückfragen hinterlassen.
- Messe oder Event: keine Mail pro Bewertung, weil in kurzer Zeit viele Bewertungen kommen. Auf Wunsch mit eigener Frage.
- Tablet am Ausgang: festes Gerät im Kiosk-Modus, ohne E-Mail-Frage. Mehr unter Messen und Tablet (Kiosk).
- Was sehen Ihre Gäste? Tragen Sie den Namen ein, z. B. „Filiale Marktplatz“. Die zwei Zeilen darunter sind optional, etwa für Adresse und Ort oder bei Messen für Zeitraum und Halle.
- Wie erfahren Sie von neuen Bewertungen? Ohne Eingabe gehen Mails an die Adresse Ihrer Organisation. Für Filialen tragen Sie z. B. die Adresse der Filialleitung ein.
- Klicken Sie auf Standort einrichten.
Die Felder im Detail
| Feld | Wofür |
|---|---|
| Name des Standorts | Pflicht, bis 120 Zeichen. Steht groß auf der Gästeseite und überall in der App. |
| Zeile 1 und 2 unter dem Namen | Optional. Kleine Zeilen unter dem Namen, z. B. „Marktplatz 4“ und „79761 Waldshut“. |
| Frage an die Gäste | Optional, nur mit der Planfunktion „Eigene Frage an die Gäste“. Leer bedeutet „Wie war’s heute bei [Ihre Organisation]?“. |
| Mail an | Optional. Empfänger der Benachrichtigungen dieses Standorts. |
Nach dem Einrichten
Die App zeigt die Seite Fertig! So geht es weiter mit dem ersten Aufsteller (er heißt je nach Einsatzart „Kasse“, „Stand“ oder „Tablet“):
- Selbst ausprobieren: Gästeseite öffnen, ein Gesicht antippen, die Bewertung erscheint sofort in der Übersicht.
- Aufsteller hinstellen: Karte zum Ausdrucken öffnen oder den QR-Code als SVG laden. Siehe Aufsteller, QR-Codes und NFC.
- Rückfrage hinzufügen (optional). Siehe Rückfragen.
Wenn „Neuen Standort einrichten“ gesperrt ist
- Grenze erreicht: Ihr Plan enthält eine bestimmte Zahl an Standorten, und alle sind belegt. Inhaber sehen die Nutzung unter Organisation & Plan. Für mehr Standorte passen wir den Plan an.
- Rolle „Nur ansehen“: Diese Rolle kann keine Standorte anlegen.
- Kein aktiver Plan: Ohne laufenden Plan oder nach Ende der Testphase kann niemand etwas anlegen, siehe Ihr Plan.